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La Camieg s’engage à faciliter vos démarches et à vous orienter de manière claire et efficace, qu’il s’agisse d’un remboursement de soins, une demande d’affiliation ou un changement de situation. Plusieurs solutions s’offrent à vous : Mon compte ameli, Mon compte Camieg, l’accueil téléphonique avec ou sans rendez-vous, l’accueil sur site…
Soucieuse d’améliorer en continu la qualité de ses services, la Camieg évalue régulièrement votre satisfaction. Des enquêtes thématiques, des baromètres et des focus groupes sont menés afin de recueillir des retours concrets et d’ajuster les services proposés.